親愛なるエンジェルの皆様へ
『エンジェルズオンライン グローバル』が正式サービスを開始してから、早いもので2週間が経過いたしました。本作をプレイし、リリース初期の段階を共に歩んでくださっているお一人おひとりに、心より御礼申し上げます。この期間中、皆様から寄せられたすべてのコメント、ダイレクトメッセージ、そしてカスタマーサポートへの不具合報告は、運営チーム一同すべて目を通し、大切に記録させていただいております。
現在、いくつかの問題が皆様のゲーム体験に影響を与えてしまっていることを重く受け止めております。プレイヤーの皆様に大変なご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。本告知では、以下の2点について具体的にお伝えいたします。「近日のアップデートで改善される項目とその対応策」、そして「現在も対応中であり、今後も進捗を継続して報告していく項目」です。
近日の改善・修正項目
以下の項目はすでに開発およびテストのスケジュールに組み込まれており、タイムラインに沿って順次アップデートを適用してまいります。
チャンネルの追加:
混雑する時間帯の人口過密および狩り場の過度な競争を緩和するため、来週火曜日の定期メンテナンス終了後、チャンネルを追加し、各チャンネル内の混雑度を緩和いたします。
新サーバーのオープン:
新規プレイヤーの皆様が継続して加入されている状況を受け、より快適なスタート環境を提供するため、今週木曜日(2026年7月9日 12:00 UTC+8)より、新サーバー「S3 キューピッド」をオープンいたします。
生産系機甲の追加:
現在、最終調整の段階に入っており、来週火曜日の定期メンテナンス終了後に実装いたします。
「聖域戦場」の入場不具合:
入場券を所持しているにもかかわらず入場できない問題が発生し、皆様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。来週火曜日の定期メンテナンス終了後より、聖域戦場の開催枠を増やし、入場券をお持ちの皆様が確実に入場できるようにいたします。同時に、ご自身のニーズに合わせて使用・交換ができるよう、入場券の交換メカニズムを新たに追加いたします。
アイテムの所持重量調整:
来週火曜日の定期メンテナンス終了後、まずは「テレポーションフェザー」の所持重量を試験的に引き下げます。その後も、その他のアイテムの重量設定を順次見直し、最適化を進めてまいります。
「輝光」によるバッグ圧迫問題:
多くの皆様から「輝光がスタックできず、バッグの枠を大量に占有してしまい整理や持ち運びに不便である」とのご意見をいただきました。スタック機能の実装は、アイテムの使用判定や全体のバランス調整に関わるため、そのまま開放すると新たな不具合を生むリスクがございます。そのため、来週より、「1時間持続型」および「3時間持続型」の長時間持続型輝光を開放いたします。所持数を抑えつつ、より長い効果時間を得られるようにすることで、バッグの負担を軽減し、冒険の準備をより快適に行えるようになります。
STEAMチャージ機能について:
決済手段の拡充を望む皆様の声は重々承知しております。プレイヤーの皆様の取引安全性を保護し、ゲーム内経済の安定性と公平性を維持するため、現在、不正な取引、返金リファンドの濫用、アカウントリスクなどの状況を継続して監視しております。STEAMチャージ機能は、リスクコントロールの状況に応じて「条件付きで開放」する予定です。明確なスケジュールが決定次第、最優先でお知らせいたします。
「守護精霊」の最適化
直近において、多くのお客様から「守護精霊」の挙動に関する不具合報告をいただいております。これが狩りや採集の効率に直接影響していることを重く受け止め、チーム内での調査と調整を完了いたしました。来週火曜日の定期メンテナンス終了後、以下の内容を更新いたします。
自動補給サイクルの判定ロジック最適化:
キャラクターが狩り場や採集ポイントに戻った直後に再度帰還メカニズムが誘発されてしまう場合、資源の無駄な消費やプレイの中断を防ぐため、守護精霊は一旦街の中で動作を停止するよう仕様を変更します。
自動戦闘時のスキル詠唱ロジック最適化:
スキルの詠唱リズムと戦闘フローをより安定させます。
アップデート適用後も、皆様からの不具合報告やシステムデータとの整合性を引き続き検証し、利便性の向上に努めてまいります。進展があり次第、速やかにご案内いたします。
感謝の品と補償について
サービス開始初期の熱気と感動の裏で、早急に補わなければならない至らない点が多々ありました。不便な状況であるにもかかわらず、貴重なフィードバックやご提案を寄せ、国際版をより良くするために共に歩み続けてくださる皆様に、改めて感謝申し上げます。
プレイヤーの皆様の日頃の寄り添い、お守り、そして寛大なご理解に感謝の気持ちを込めまして、以下のアイテムをお送りいたします。
PD「ナイトキャット」 ×1
経験2倍カード ×8
ペット経験2倍カード ×8
スキル経験2倍カード ×8
【エンジェルの皆様は、ゲーム内メールにてお礼の品および補償を受け取ることができます。受取期限は2026年7月14日 09:30(UTC+8)までとなります。】
皆様からのひとつひとつのフィードバックに、誠に感謝しております。今後も何か問題がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。私たちは実際のアップデートの速度と内容をもって、皆様の応援と信頼に応えてまいります。
『エンジェルズオンライン グローバル』運営チーム一同 敬上